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El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento
Formas de Pago.
El pago por la adquisición de nuestros productos, puede hacerse por medio de: Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del Banco Santander, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco. Se aceptan las marcas VISA y Masterd Card, También a través de PayPal una de las plataformas más seguras.
Comprobación Anti Fraude: La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
Política de Entrega o Envío.
La entrega de los paquetes se coordina por medio de Empresa de Mensajería.
El precio del envío y condiciones se pueden visualizar en la dirección: https://www.tonerytinta.es/envios/
Las condiciones de devolución se pueden visualizar en la dirección: https://www.tonerytinta.es/devoluciones/
El paquete se te enviará solamente si has confirmado y pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago.
El plazo de entrega del paquete normalmente es de 24 a 48 horas a partir del pago correspondiente. Si se diera algún atraso se atribuiría a un imprevisto de parte de la empresa de mensajería
Si el pedido se realiza los sábados, domingos y festivos, se realizan envíos hasta el siguiente día hábil.
Usted acepta que sus compras sean enviadas y entregadas por la empresa de mensajería y en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, nos exime de toda responsabilidad (reposición o reembolso de su compra), para tal caso es la empresa de mensajería será la responsable por el servicio de custodia y entrega de su paquete.
Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío.
Política de Garantía.
Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía. La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto.
El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo.
Para ser efectiva la garantía el cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no serán reconocidos o reembolsados por la tienda.
Rechazamos todos los reclamos de garantía, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.
Política de Cancelación de pedido.
Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.
Deberá informarnos de su decisión por el correo electrónico o por el WhatsApp o comunicándose con nosotros vía telefónica a los números indicados en el sitio web.
Si realizó el pago por tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.
Uso No Autorizado
En caso de que aplique (para venta de software, DVD, u otro producto de diseño y programación) usted no puede modificar ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
Propiedad Intelectual
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan con 1 año de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
Recolección y Tratamiento de Datos
La información que el cliente proporcione en la sección de Registro será utilizada por la tienda únicamente para enviar promociones, noticias y descuentos, en cualquier momento el cliente puede solicitar su eliminación.
Privacidad
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